来信时间： 2017年11月18日 答复时间：2017年11月20日

问题：　　

    恒达巴士多年来一直给柳州市民带来优质服务，可是在网上支付，手机支付已盛行多时的时代，恒达巴士公交卡的充值方式却多年不变，大大与时代潮流落伍啦！目前为止还是只能到网点充值，上班族，上学族每当月末太忙忘记充值，之后的一个星期就要每天担心身上有没有足够的零钱搭车，或者每天为了找零钱买些无谓的东西，因为上班时间或上学时间大家不方便出去充值的，只能熬到下一个周末才能赶去网点充值。期间每天为零钱担忧，非常不便。想问下恒达公司有没有规划计划，开通网上充值，手机充值，跟上大众的生活习惯，给大家带来便利。谢谢！

答复：
    您好！
    来信收悉，关于您信中所提出的建议，柳州恒达巴士股份有限公司答复如下：
    因我司公交IC卡是接触式IC卡，与各种银行卡不同，我司经过评估，要实现现有公交IC卡的网上充值或手机充值功能，需对原IC卡系统进行升级、改造，难度较大且费用很高，另外，市民卡工程最终要市民卡取代公交IC卡，故公司暂不对系统进行升级改造。目前我司正在实施的两项工作可以满足乘客的需求：一是和柳州银行、自治区一卡通公司正在实施柳州交通一卡通互联互通工程，新发行的二代市民卡即可实现手机充值；二是我司即将实施公交移动支付项目，乘客可用手机扫码乘车，充值功能可在互联网上实现，该项工作会在2018年实施。在此，非常感谢市民对公交事业的关心和支持！
    此复
    感谢您对市长信箱的信任和支持。