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市民政局接访重落实重效率
2008-07-14 02:44:00   柳州新闻网  

    不摆架子 不装样子

    日报消息(记者万竹子)“我们接访,是要解决问题,而不是摆样子!”7月10日,市民政局局长甘毅、党委书记廖小健共同在市民政局六楼接访。当天共接访43人次15起事情,主要集中在优抚、低保、医疗救助等几个方面。其中有7件当场解决,5件不在政策范围内的则给来访者进行了详尽的疏导与安抚,3件与低保相关的来访,接访后已经开始进一步的了解和处理。
    来访者中,反映优抚等问题的来访者较多,但大多存在对政策理解有偏差或对政策本身不理解的情形。比如第二个被接访的柳北区石碑坪镇的村民周显祥,他是代表25名村民就优抚问题进行来访的,其所反映情况不在国家相关文件范围。但为了解决周显祥等村民的实际困难,甘毅表示要去来访者家里调查情况,解决困难。
    11日,为快速解决3件需进一步调查处理的低保来访,市低保中心已分成城市低保和农村低保两个组展开工作。城市低保组前往永前路,专门了解市民吴奇凤在大接访中反映的“人户分离”影响低保申请的问题;随后前往跃进路,了解市民王正荣反映的生活困难问题。农村低保组则来到石碑坪,实地调查周显祥等25位村民的经济收入情况。市低保中心表示,在来访者居住地进行详细了解后,将尽快解决投诉问题。

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