4月29日上午，城中区医保局在为民服务大楼培训教室举办“全科社工”工作模式专场培训，试点社区“一站式”服务大厅窗口工作人员参加了本次培训。

以往如果有居民想要到社区办理医保业务，却赶上负责医保业务的工作人员有事外出，难免就要多跑几趟。如今，城中区在7个社区推行试点“全科社工”工作模式，要求每一名社区工作人员都能对各条线的业务工作熟练掌握，只要一人在岗，所有业务都能受理。因此，医保局举办的专场培训尤为重要，可以让“全科社工”尽快熟悉掌握城乡居民医保政策和业务经办流程。

培训会上，城中区医保局从城乡居民参保条件、参保方式、缴费标准、缴费时间及享受待遇时间、国家医疗保障信息平台系统操作、参保档案管理等方面进行讲解，并对医疗救助政策、依申请救助政策进行了详细解读。授课人员结合相关事例分析，深入浅出，帮助参与培训的人员加深对政策的理解。培训会上还进行了提问互动，现场为学员们答疑解惑。  

推广“全科社工”工作模式是城中区创新社区治理、提升民生保障水平的重要载体，通过对“全科社工”进行医保业务专场培训，可以进一步提高办事效率，打通医保服务“最后一公里”，更好地为居民服务，切实提高居民的幸福感、获得感和满意度。