一、今年，柳州市外事侨务办公室在效能建设上有什么新举措？

答：市外事侨务办2007年将转变干部作风，加强行政效能建设措施。

  2006年,我办紧紧围绕“工业强市，富民兴柳”、“柳州创造”的战略发展目标，充分发挥外事侨务的工作职能，按照学习型、服务型、创新型、节约型机关和示范“五好党支部”的标准，大力开展争创先进文明机关和加强行政效能建设活动，通过全办的共同努力，取得了可喜的成绩。一年来，我办荣获自治区外事办授予的全区“对外开放和外事工作先进单位”、“中国—东盟博览会外事礼宾接待工作集体贡献奖”；自治区对外友好协会评定我办为“中国—东盟博览友好之旅”活动“先进单位”。在友好城市工作方面，柳州市与美国辛辛那提市的友好交流项目，在全美姐妹城市50周年年会上荣获“优秀项目奖”。获得了柳州市先进文明机关的荣誉，行政效能建设也取得了名次靠前的历史最好成绩。2007年，我们将在2006年取得成绩的基础上，团结拼搏，攻难克坚，以自治区、柳州市统一部署的转变干部作风加强行政效能建设活动为推动力，大力加强作风建设，提高工作效率和服务质量，把我市的外事侨务工作推向一个新的水平。

（一）、“外”抓服务，忠实履行职能。

外事侨务的职能通常表达为“三个服务”，就是为国家总体外交服务，为地方经济建设服务，为侨服务。外事侨务办公室是市委、市政府外事侨务工作的职能部门，因此，外事侨务办公室是对外的窗口，是扩大开放的前沿阵地，特别是东盟博览会永久性落户广西南宁，对我市的外事侨务工作提出了更高的要求，服务的领域更宽了，责任更重了。为了担负起对外交往、交流、合作的重任，在2007年，我们在对“外”服务上，一是加强人才的培养教育，通过岗位培训、出国深造、委托大专院校培训、自学考试等多种形式、多渠道，造就一支政治素质高、业务能力强、思想过硬、遵守纪律、作风优良的翻译人才队伍；二是为我市实施“走出去，请进来”战略，提供优级服务，主动深入机关、企事业单位解决实际问题，变被动服务为主动服务，一切为了我市的改革开放，一心一意为了我市的经济发展；三是在坚持去年定期走访外侨资企业的基础上，建立外侨资企业之家，开通外侨资企业服务热线，为我市的招商引资提供优级的服务和良好的投资环境。

（二）、“内”抓管理，优化服务资源。

今年，我市提出了“环境建设年”、“项目管理年”和“干部队伍管理年”，因此，在对“内”管理上，我办首先将抓好发挥领导干部的模范作用，领导干部带头解放思想、更新观念、转变作风，带头查找和解决突出问题，带头建章立制、提高效率，在作风转变和效能建设上多做表率；然后，加强中层干部队伍管理，优化中层配备结构，有效地激发中层干部的工作热情，造就“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，按照“公平、公正、公开”的要求，为想干事、会干事、干成事的干部提供平台，调动一切积极因素，实施中层干部竞聘上岗。同时，认真抓好制度建设，落实首问责任制、限时办结制等各项制度，进一步完善政务公开，加强检查督促，以制度为抓手，促进各项工作的落实。

（三）、突出重点，实现外事侨务的新跨越。

在开展转变干部作风加强行政效能建设活动中，我们将突出抓好以下三个重点，一是突出查摆问题，找准症结这一重点；实行开门整风，广泛征求意见，通过设意见箱、投诉电话、主动下基层单位征求意见等多种方式，把存在的问题找准、找透。二是边整边改，切实转变作风，提高工作效率和质量这一重点；针对存问题制定整改措施，向社会公开办事程序、办事指南，公布办事承诺，想群众所想，急群众所急，在不断提高工作效和质量上下功夫。三是充分发挥外事侨务的资源优势，为我市的经济建设服务这一重点。通过转变干部作风加强行政效能建设这一活动，为群众办实事、办好事，让群众满意，提高我市对外开放水平，实现外事侨务的新跨越。

二、有听众询问：归侨如何申请确认归侨身份？柳州市市属国有中小企业改制后归侨职工退休可享受什么政策？

答：1、归侨如何申请确认归侨身份？

答：根据《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》及其实施办法规定，柳州市归侨侨眷身份认定由柳州市外事侨务办公室根据本人申请审核认定。开具证明须提供如下证明材料：提供证明在国外出生、定居记录材料，或其他能确认申请人为归国华侨身份的证明材料。

2、柳州市市属国有中小企业改制后归侨职工退休可享受什么政策？

答：目前，没有此方面的优惠政策。

三、在柳州经济建设中，柳州市外事侨务办公室如何发挥好牵线搭桥，引进外资的作用？

答： 市外事侨务办作为市委市政府履行外事侨务职责的职能部门，一直以来，在对外开放事业中负有“先行者”、“排头兵”的职责，坚持为经济建设服务、对外开放服务和为侨服务的宗旨，默默地为我市的对外开放事业作出了积极的贡献。在新世纪新阶段，我办要充分利用外事侨务部门信息灵、渠道多、交往广的独特优势和作用，做好牵线搭桥、协调联谊、引导服务等工作，为全市经济社会发展作出新的贡献。

一、突出重点，转变观念，下大力气抓好引资引智工作

扩大对外开放是加快柳州发展的战略之举，我们要坚持把引资引智工作为外事侨务工作的重中之重，切实转变对外招商方式，紧紧抓住“外资西进、内资西移”的难得机遇，主动与国外以及入驻国内大企业、大公司的联系交往，争取更多的国家大企业、大公司来柳落户。实行外事与外贸、外资、外经联动，更积极有效地利用外资。大力推进对外经贸合作，组派和邀请有实质性内容的经贸代表团，配合各种论坛、研讨会和经贸洽谈活动，增强对外活动实效。要积极支持我市企业实施“走出去”战略，抓紧研究制定推动我市企业“走出去”规划，加强对企业境外投资的引导服务，完善支持企业走出去的各种配套措施和政策，提高我市对外经济合作水平。与此同时，要积极探索利用华侨的“钱袋”+海外专才的“脑袋”+国内创业“平台”的模式，尝试探索将华商资本和海外专才的智力相对接，将这两种资源有效地整合，吸引他们来柳创业。

二、围绕“请进来”和“走出去”,全面深化各领域的对外交流与合作

我市的对外开放是全方位的，涉及社会生活的各个领域。我们要在中央统一的对外方针政策下搞活地方的对外交往。首先要根据需要和量力而行的原则，统筹规划好各个部门、各个地方的对外交流工作。我市的文化有较浓厚的底蕴和民族特色，有《八桂大歌》和《柳宗元》等一系列文化艺术精品，要发挥文化交流沟通人民心灵的桥梁作用，推进我市文化走出去，展示我市新形象。要通过教育和科技对外交流，为我市培养更多急需的各类专业人才，引进我们发展所需的技术和管理经验。在旅游、信息产业、交通、体育、农业、引进国外智力等方面也要加大国际合作的力度。其次加强国际友城工作。目前我市与美国辛辛那提市、德国帕绍市、乍得恩贾梅纳市、越南永安市、菲律宾穆汀鲁帕市、印尼万隆市、泰国罗勇府7对外国城市缔结了友好城市关系，友城结好的数量和成果都位居全区前列。柳州与这些国际友好城市在文化、教育、旅游、科技、经济等各个领域进行了积极而有成效的交流和合作，建立了全方位多层次的交流渠道。下一步，我办要紧紧抓住广西与东盟加快互利合作的战略机遇，重点发展在东盟和日韩，尤其是泛北部湾国家的友城关系。注重开展友城间更具实质性的交流与合作，为柳州市的经济建设服务。第三要以现代化和国际通用手段创新对外宣传方式，用国外民众易于理解和接受的形式加强对外宣传，重点要向海外宣传柳州的比较优势，如中国西部先进制造业基地的区位优势和以钢铁、汽车、冶金等为代表的产业优势等，不断增强柳州在境外的吸引力。充分利用政府门户网站，扩大外界对柳州的关注度。做好外国记者来柳采访的接待工作，引导外国记者多对柳州进行客观正面报道，在对外宣传中，要特别重视举办高层次、大规模、有特色、有影响的大型涉外活动。加强与国外主流媒体、华文传媒和外国驻华机构的联系，提升柳州的知名度，树立开放柳州、进步柳州、文明柳州、和谐柳州的新形象。