来咨询的市民熙熙攘攘

　　2月26日一大早，市社会保险事业局楼上楼下都排起了长队，熙熙攘攘的人群成为大家关注的焦点。据了解，我市将从3月1日起停止办理城镇个体工商户和灵活就业人员企业职工基本养老保险中断补缴业务，导致大量市民挤爆社保办证大厅。

　　一纸被春节延发的文件：

　　近日，记者从社保局获悉，我市将从3月1日起停止办理城镇个体工商户和灵活就业人员企业职工基本养老保险中断补缴业务，便立即发布了相关新闻。消息出来后，社保局便迎来了市民办理业务的高峰。

　　因为办理时间很紧迫，记者曾问询社保局为何如此晚才公布文件。市社保局工作人员称，文件是2月14日下发，但因为春节放假，便22日才向媒体公布和挂上自己的网站。

　　几条被时间逼出来的长龙：

　　26日下午，记者来到社会保险事业局发现，周边人行道上停满了非机动两轮车，人行道仅能容一人通行，路过的市民基本都选择绕行走非机动车道。记者向周边维护交通秩序的交警了解到，这样的情况在24日就开始了。

　　社保局采取应对措施：

　　调整办公时间

　　发预约号不限号

　　连日来，到市社保局经办大厅办理养老保险中断补缴业务的市民众多，一些市民担心到截止日期仍然排不上号导致无法办理。昨日，记者从市社保局获悉，为了更方便市民办理业务，社保局经研究决定采取一系列便民措施。

　　首先，临时调整对外办公时间。社保局原对外办公时间为上午9：00—12：00，下午1：00—4：00，2月24日起至2月28日，对外办公时间调整为上午8：30—12：00，下午1：00—4：30。

　　其次，为了方便参保人员办理业务，市社保局开始发放预约号，在2月28日未能及时办结中断补缴业务的参保人员，可于2月28日前到1楼咨询台领取预约号，预约号码不限号，凡领取到预约号的在预约时间内均可办理业务。参保人凭预约号在预约时间内到各城区管理科的预约窗口排队办理中断补缴业务，逾期将不予办理。

　　再次，开放养老中断补缴查询窗口。社保局2—4楼任何没有办理业务的对外窗口均可办理查询业务，请各参保人员有序排队进行查询。如需要查询本人养老保险中断缴费情况的有以下三种方式：1.手机关注“柳州社保”微信公众号进行查询。2.登录柳州市人力资源和社会保障局官方网站进行自助查询。3.凭本人身份证原件可到社保局2—4楼任何没有办理业务的对外窗口进行查询。市辖柳江区、五县社保经办机构参照执行。

　　另外，代办社保业务的，还需提供委托书、代办人身份证原件及复印件（1份），复印地点设在服务大厅一楼。为提高办事效率，正在排队等候办理征缴业务的参保人员可先到服务大厅二楼、三楼咨询台处领取相关表格按要求填写好。