来信时间： 2019-09-10    答复时间：2019-09-14

　　事件内容： 柳建规〔2019〕4号《柳州市关于推进既有住宅加装电梯工作的实施意见》公布后，不少市民都想进一步了解政策的相关内容及申报程序，建议牵头的职能部门将完整的政策法规、工作流程、申报程序、规范性的表格公布在政府官网，方便市民们学习和申报，促进工作的开展。 

　　处理结果： 柳州市住房和城乡建设局答复：一、《柳州市关于推进既有住宅加装电梯工作的实施意见》及其政策解读均可在柳州建设网进行查询； 

　　二、《柳州市既有住宅加装电梯工作手册》已向广大市民进行发放，市民可就近在城区住建局、街道办事处及社区领取或下载电子版； 

　　三、市民还可以关注微信公众号、报刊、电视电台等了解有关信息，如南国今报分别于5月8日、9月13日刊登了《你家的老旧小区能加装电梯吗？柳州市住建局的答复来了！》、《广西第一部老旧小区加装电梯开始吊装！国庆前有望告别“爬楼”》、在柳州app于7月18日、9月10日分别刊登了《重磅！柳州老旧小区加装电梯即将实施，最高补贴20万元》、《要成了！柳州市首部老旧小区加装电梯预计国庆前使用，将刷卡到户》、柳州电视台新播报栏目于7月27日播出了《动工啦！我市首个老旧小区加装电梯工程》、柳州日报于8月6日刊登了《每台电梯基准补贴20万元》等多条信息。