关于柳州市十四届人大第四次会议第57号建议的再次答复

覃善书代表：

您在柳州市十四届人大第四次会议提出《关于“龙城市民云”APP普及各县区的建议》（第57号）于2020年6月24日答复了您，办理结果为B类，今年我局继续推进建议办理，现将办理情况再次答复如下：

一、2020年答复简述

该项建议为：2020年“龙城市民云”APP能够接入各县区，让全市群众都能够享受平台提供的便利。2020年我局答复：龙城市民云APP将结合各县区实际情况和本地特色，创新集成各县区服务资源，让我市数字化建设成果惠及全市各县区，不断优化我市人居环境和营商环境。2020年3月10日，龙城市民云APP上线了柳南区残疾人服务，主要包括证件办理、康复服务、法律维权等八大服务。上线以来，累计访问次数超过2400次，累计申请办理事项6次，方便特殊群体进行政务服务事项办理，为其他县区服务上线提供了思路。5月26日至6月5日，我局与龙城市民云项目组先后到鱼峰区、柳东新区等7个城区，到三江县、柳城县等5个县开展宣传推广工作。

二、今年办理情况

我局与龙城市民云项目组始终与区县相关人员保持密切沟通，积极推动县区特色服务入驻龙城市民云APP，实现基础公共服务便利化、统一化、网络化。

目前，龙城市民云APP注册用户超过159.2万人，已完成对接单位63个，为市民提供服务366项，截止2021年8月，龙城市民云APP已上线三江县、柳北区、柳东新区、柳城县、城中区、鱼峰区、柳南区、柳江区、融安县、融水县、鹿寨县等11个县区门户板块，共为市民提供了99项查询服务和10项办理服务，形成县区统一部署、协同发展的数字柳州新格局。区县门户板块上线以来，累计访问次数超过63000人次。

随着县区门户板块陆续上线，我局将致力于挖掘区县特色服务，争取每个县区板块上线更多的县区特色服务，努力实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”的服务目标，进一步优化营商环境，增强人民群众的获得感。

柳州市大数据发展局 

2021年9月14日

（承办人：温林珍    联系电话：0772-2860063 ）