柳州市市容管理局

柳州市市容管理局对2017年度自治区绩效

考评第260项社会评价群众意见建议

整 改 方 案

根据自治区2017年度自治区绩效考评社会评价意见建议及整改工作要求，我单位高度重视，专题研究2017年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作，开展专项调查研究，并制定以下整改方案。

一、整改事项

第260项：“意见建议编号120170020900074，意见建议内容：柳州市卫生方面有点差，风吹后路面有叶子。”

二、调查情况

调查时间： 2018年7月2日和4日

调查地点：滨江东路、解放北路、三中路、柳长路、屏山大道、飞鹅路、文笔路、上游路、鹅岗路、柳堡路、迎宾路调查对象：路面树叶量、清扫保洁人员保洁树叶情况

调查方式：实地抽查

证明材料：见佐证材料

调查结果：各环卫部门道路日常保洁、水车冲洒水道路工作和垃圾收集运输工作正常，辖区道路环境卫生状况良好。部分道路沿街树木有落叶现象，保洁工人清扫后半小时内树叶又飘落许多。

存在的问题：由于落叶属于自然现象，各城区保洁工人有一定的保洁责任区，只能通过提高清扫频率，尽量缩短落叶停留置在路面的时间，但无法避免它的存在。另城市停车规划滞后，道路两旁停放车辆较多，时间较长，环卫工人无法进行清扫保洁，严重影响清扫作业。

三、整改目标

增加道路清扫次数，缩短落叶停留在路面的时间。

四、整改主体

责任部门：各城区（新区）环卫部门

责任人：环卫部门分管领导、业务股负责人。

联系方式：城中2803391、柳北2514566、鱼峰3801644、柳南3231831、柳西3992105、柳江7212187、柳东2673267、北部3512070

五、整改措施

（一）各环卫部门加强清扫保洁工作，针对景观树落叶频繁的路段，增加道路巡回保洁次数，尽量避免落叶堆积路面时间过长。确保道路干净整洁。

（二）进一步合理调配机械保洁和水车冲洗道路时间，加强清扫和人工保洁。

（三）市容局加大对各城区（新区）环卫部门的监管力度，每月不定期开展检查工作，督促各城区提高道路保洁质量。

六、整改回应机制

第260项：“意见建议编号120170020900074，意见建议内容：柳州市卫生方面有点差，风吹后路面有叶子。”

整改公开内容：检查记录、投诉记录及处理情况记录

群众反馈、监督投诉渠道：2636312

2018年7月6日

公开方式：主动公开

柳州市市容管理局办公室 2018年7月6日印发

附件下载：

关联政策：