柳城县住建局对2017年度自治区绩效考评社会评价群众意见建议第13项的整改方案

根据自治区2017年度社会评价意见建议及整改工作要求，我局高度重视，专题研究2017年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作，开展专项调查研究，并制定以下整改方案。

一、整改事项

第13项：“2017年初，在柳州市柳城县购买柳城大酒店产权式酒店交了购房款20万至今没有给产权证，希望有关部门能帮助追回购房款20万。”

二、调查情况

县住建局工作人员梁秋2018年6月5日到电话联系受访者开展调查。经调查知悉，反馈情况属实。经问询受访者知悉，购房款20万已追回。

三、整改目标

在合法情况下，依照《商品房销售管理办法》帮助受访者追回购房款20万。

四、整改主体

责任科室：房产所

责任人：方哲

联系方式：0772-7615928

五、整改措施

电话与受访者进行沟通，做好解释及政策宣传工作。

六、整改回应机制

整改公开方式：县住建局门户网站公示。

监督投诉电话：0772-7612213

整改公开内容：1.调查报告；2.整改方案；3.整改成效。

群众反馈、监督投诉渠道：0772-7613012

柳城县住房和城乡建设局

2018年7月4日

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