为全面推进新时代新征程金融审判工作高质量发展，为企业提供更加优质的司法服务，柳州市搭建“金融类型化纠纷快速化解平台”，依托人民法院调解平台和人民法院送达平台，基于要素式、自动化、智能化工具，助力法院快速批量化解金融类纠纷。柳州市城中区法院首次使用该平台办理126件信用卡纠纷案件，实现诉前调撤成功13件，9日内审结113件诉讼案件，推动金融审判驶入“快车道”。

一是创新模式，开拓一条立案办理“高速路”。城中区法院与江苏新视云科技股份有限公司达成合作，提前审核确认金融纠纷要素、诉讼文书样例模板。新视云与金融机构确定金融纠纷诉讼文书样例、调解方案及处理流程。起诉时，金融机构只需从银行内部系统导出纠纷所需要素，批量生成起诉文书。加盖电子盖章/线下盖章后起诉书连同证据材料以电子数据形式上传至“金融类型化纠纷快速化解平台”，新视云公司后台审核后推送至人民法院调解平台，自动批量创建诉前调解案件立案，使诉讼服务更加便捷高效。

二是科技赋能，打造一个智能诉讼“好助理”。诉前调解阶段，由“金融类型化纠纷快速化解平台”调解员与当事人沟通，特殊情况申请一案一议，同时全程在线调解，减少双方多轮沟通次数及线下跑动次数。针对诉前调解失败的案件，平台在线网上推送立案，当事人基本信息、起诉证据材料一同以电子数据形式推送至法院内网，并自动保存至电子卷宗相应板块，实现诉讼材料在线流转，推动纠纷解决从窗口办转至网上办，有效减轻法院工作负担，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

三是智慧建设，启动一台电子送达“发动机”。案件确定开庭时间后，即可运用“金融类型化纠纷快速化解平台”在线批量制作应诉文书，依托新视云集约化送达平台与人民法院送达平台进行对接，实现送达文书传递、信息修复等功能，一键推送案件电子送达。在电子送达模式基础上，创新运用“专业呼叫坐席”，通过10102368法院诉讼服务热线人性化引导当事人完成送达全流程，实现1天内即送达完成，有效缩短了送达周期。

四是精准发力，驾好一列金融审判“特快车”。信用卡纠纷呈现系列化、批量化、证据固定化、案情基本一致等特点，案件共性大，业已统一裁判尺度。针对近年来新收信用卡案件年均超过1000件的情况，城中区法院成立专门金融审判团队，制定要素式起诉书、庭审笔录、判决书模板，运用“金融类型化纠纷快速化解平台”，结合纠纷要素数据自动计算出法律保护范围内的利息、违约金、分期手续费金额，可以实现开庭当天即自动批量生成判决书，准确率高达95%，有效提升了文书制作效率，极大减轻了法官、书记员工作负担，审判质效得到明显提升。