***委员：

你在柳州市政协十三届一次会议上提出的《关于加强民族地区未成年人心理健康教育及服务的建议》（第030号）收悉，经研究，现答复如下：

一、多措并举，提升心理健康教师专业水平

（一）加强人才队伍建设，维护全市未成年人心理健康。市教育局心理健康教育团队，分阶段设计了理论学习、优秀课例展示、青年教师课堂教学汇报三个环节的线上线下磨课，全年集体研修超过100小时，研发210节心理主题班会课例，物化形成优秀心理健康教育课例分享给全市各县区，整理编制的《柳州市校园心理危机干预手册》成为学校实施心理危机报告、评估、备案和处置的工作指南。在柳州教育微信公众号、视频号推出德育名师大讲堂，邀请心理健康教育名师作为嘉宾，以“线上+线下”模式开展专题讲座，合计观看人次达到19.3万人次。同时定期开展心理健康教育名师线上论坛，通过全员覆盖式培训，全面引领我市心理健康教育发展，辐射带动一批骨干教师成长。市卫生健康委每年定期组织举办市区学校校医、保健教师业务学习培训班。市妇联组织志愿者开展心理健康培训村（社区）“儿童之家”志愿服务活动，在留守、流动、困境儿童较多的170所儿童之家开展志愿服务。市民政局配合辖区学校开展儿童心理健康培训活动；举办全市未成年人保护工作培训班，并在儿童福利院同步开展教师和儿童的心理健康培训。

（二）携手共建，提升家庭教育水平。市教育局、市妇联和市委文明办联合开展柳州市星级“家长学校”创建工作，对全市的家长学校实行“星级”化管理。中级人民法院、市教育局、市妇联及团市委联合成立柳州市涉未成年人及家事案件家庭教育指导中心，并发出广西首份法院联合其他职能部门共同制作的《家庭教育责任告知书》，在该中心针对家事案件当事人开展个性化家庭教育指导。市教育局联合市妇联在妇女儿童发展中心设立柳州市家庭教育创新实践基地、公益服务指导站和家庭成长加油站，强化家校联动，指导家长做好学生心理健康教育工作。市妇联推进“桂姐姐”维权服务队“把爱带回家”婚姻家庭心理志愿服务项目实施，建立“桂姐姐”维权服务队1326支。市司法局开展面向家庭的普法主题实践活动，宣传和普及家庭心理健康教育相关知识。

二、建章立制，全力打造共建共享资源平台

（一）建立线上+线下心理援助服务模式。市教育局在线上开通教育系统免费心理援助咨询热线，各级各类学校结合实际，利用电话、微信等方式为学生提供免费心理咨询；线下均设立心理健康教育辅导室，给学生提供心理咨询服务。团市委在政府热线中开通“12355”心理咨询电话，免费为青少年开展线上电话咨询；依托微信小程序及各类新媒体平台，开展心理健康宣传活动，提供在线心理测评、在线课堂、在线问答等服务，切实扩大青少年心理健康服务覆盖面。

（二）建立心理健康测评平台，完善定期排查制度。市教育局与市卫健委、广西脑科医院共同搭建心理健康教育团体测评平台，现已完成测评平台组织架构并导入学生名单，即将用于今年秋季学期学生心理测评，会根据定期开展的测评结果，动态更新学生心理健康记录，建立一人一档一案制度，及时掌握学生心理健康状况。

（三）建立联席会议制度。市教育局联合市委宣传部、市委政法委、团市委、市妇联、市公安局、市民政局和市卫生健康委7个部门成立联席会议制度，研究制定我市防范化解校园心理危机工作的政策措施，协调解决相关问题。以中共柳州市委教育工作领导小组名义印发《柳州市防范化解校园心理危机专项行动工作方案》，提高中小学生心理健康工作的针对性和有效性，防范化解校园心理危机。

（四）“校社合作”“政府购买”，引入社会心理服务。市教育局正在与团市委合力探索“老师+团干部+社工+职能部门+志愿者”驻校社工工作新模式。与市卫生健康委、市民政局及团市委通过政府购买为未成年人提供专业化、个性化的心理健康服务，推动构建未成年受害救助体系和贫困未成年心理服务体系。

三、精准帮扶，有效针对民族地区展开行动

（一）促进少数民族学生心理健康发展，改善民族地区心理健康教育环境及条件。长期以来，我市教育系统高度重视心理健康教育工作，加大对学校心理辅导室经费的投入力度，实现乡镇中心校以上学校心理辅导室全覆盖，特别针对融水苗族自治县和三江侗族自治县少数民族较多的地区开展重点监督排查工作。组建有256名专业心理教师的“柳州心育”心理志愿者服务团队，三年来，团队坚持深入各县区乡村学校、少年宫，开展心理健康送教下乡活动350场，将心理团体辅导课送教进县区学校，直接受益学生8000多人。市卫健委通过开展科普“四进”、“精神卫生日”等宣传活动，提高少数民族学生心理健康知识知晓率。

（二）提高少数民族地区心理健康服务能力，开展对口帮扶行动。市教育局统筹高校优质资源，协同三所高校对我市中小学校开展心理健康“对口支援”，今年来，33所县区学校参与结对帮扶项目60多次。

四、下一步工作计划

市教育局将进一步针对心理健康教师、班主任等开展专题培训，联合高校继续开展好心理健康教育“对口支援”项目的集体备课和教学科研，持续有效提高我市心理健康教师专业水平能力,并联合有关部门合力推进家庭教育工作；市民政局将继续加强社工培训，持续推动困境儿童服务中心建设，积极对困境儿童进行走访及心理疏导。市卫健委将不断跟进医疗系统专业心理机构的人员结构建设，对接学校心理健康教师开展转介治疗等。市司法局将继续推动设立未保工作站，实现镇（街）未成年人保护工作站全覆盖，切实打通未成年人保护的“最后一公里”。

感谢你对柳州教育的重视与关心。

柳州市教育局

                                     2022年8月19日