2月2日，柳州市民政局在《机关作风与行风建设热线》节目中，与听众零距离交流，回答了许多关于“低保”的问题。

一、去年，市民政局受理了多少咨询投诉，这些咨询和投诉都集中在哪些方面？民政局的监督投诉电话是什么？
答：去年，民政局共受理咨询与投诉36件，其中，低保咨询24件，优抚咨询6件，退伍安置咨询1件，婚姻登记咨询2件，养老保险咨询1件，殡葬投诉2件，办结率100%。民政局的监督投诉电话是：2824759、2830944。

二、春节将至，市民政局将采取什么措施保证困难群众过上欢乐祥和的新年?
答：1．1月和2月的低保金在1月份全部发到低保对象手中。
2．提高低保补助金，特别是低保对象中较困难的家庭都得到不少于50元的倾斜照顾。
3．通过慈善超市发放领物券共3000张，每户10-15张，将惠及近300多户低保家庭，另有260份春节慰问品发给低保户中较困难的家庭。领物券和慰问品都是通过社区选定一些较困难的家庭发放的。

三、发行福利彩票是为了扶持社会福利事业发展。广西风采福利彩票发行7年以来，柳州从中获得的资金是如何使用的？
答：广西风采福利彩票发行以来，柳州获得的资助资金共计4000多万元，主要用于以下几个方面：
1．资助城乡各类社会福利机构及殡葬设施建设，包括市（县）社会福利院、市儿童福利院、市东环医院、市救助管理站（市流浪儿童保护中心）、区（县）老年活动中心、市（县）乡镇敬老院、市（县）殡仪馆、县光荣院及烈士陵园等。
2．资助建设柳州市“社区老年福利服务星光计划”项目68个，其中四城区60个，六县8个。
3．资助六县188个五保村建设。
4．实施“残疾孤儿手术康复明天计划”，累计为200人次的残疾孤儿实施手术，绝大多数已康复出院。
5．实施“贫困家庭白内障患者复明救助工程”，让1762名白内障患者重见光明。

四、听众龙先生反映：他是一个盲人，原来是柳南区的居民，因为拆迁，搬到基隆开发区居住，但是户口还是在柳南区。现在不知道什么原因，原先一直可以领取的低保被取消了。他去咨询过柳南区和基隆开发区，双方都表示应该对方负责。他想了解不能领取低保的原因，如果想继续申请低保该怎么办？
答：根据《柳州市城市居民最低生活保障实施办法》第四章第二十一条的规定：实际居住地符合户籍迁移条件的，应将户籍迁入实际居住地，人户合一，以便管理，否则申请受理组织或管理审批机关有权不受理其申请或不予审批。如果龙先生在基隆开发区住满一年以上，符合户籍迁移条件的应将户籍迁移过去，人户合一，到所辖社区提出申请，如果居住未满一年或不符合户籍迁移条件的，应回户籍所在地社区提出申请。

五、听众韦女士询问：她现在和一个美国人正在恋爱，今年下半年，男方将从美国来柳，和韦女士登记结婚。韦女士想了解，像她这样的情况，应该怎么办理结婚手续?
答：根据《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》有关规定，自治区民政厅于2005年7月11日下发了《关于涉外、涉港澳台、涉华侨婚姻登记实行集中办理的通知》（桂民发〔2005〕150号），明确规定从2005年10月1日起，全区涉外、涉华侨、涉港澳台和出国人员婚姻登记业务集中在自治区民政厅涉外婚姻登记处办理。地址：南宁市葛村路23号，联系电话：0771-5655916、0772-5655919。

六、听众覃先生咨询：他有一个患病的孩子，他想再收养一个健康的孩子，可以吗？
答：如果收养人已经有孩子了，则只能收养孤儿或弃婴。

七、今年，柳州市民政局在效能建设上有什么新举措？有哪些立项？
答：今年我局在效能建设上将以解决人民群众关注的热点难点问题为重点，切实维护好、发展好人民群众的根本利益。我局打算立项五个：一是提高城镇居民最低生活标准和街道社区、村委会工作人员生活补贴。其中，城镇居民最低生活标准由2006年的每人每月220元提高到240元/月·人；二是建立农村特困群众最低生活保障制度。主要是制定《柳州市农村特困群众最低生活保障办法》，将我市年收入低于683元的5．8万名农村特困群众列入最低生活保障对象；三是完善农村五保供养制度。新建五保村30个、乡镇敬老院21个，并按每户每月30元、30斤大米、1斤油的标准实行供养；四是实施“教育扶贫行动”。加强与教育、扶贫、残联等部门的协作，建立资助贫困家庭子女上大学的机制，对当年考取国家计划统招高等院校的贫困家庭特别是低保家庭子女给予补贴学费；资助1000名农村贫困家庭子女和100名城乡适龄残疾青年免费接受职业教育，免收城区低保家庭子女就读中小学和职业学校的学杂费；五是缓解城乡群众看病难、看病贵问题。全面开展城乡医疗救助工作，重点对城市低保对象中患重大疾病者、农村五保户和农村特困户家庭成员大病患者给予医疗救助。
　　2月9日中午11：00，柳州市公安局领导将参加《机关作风与行风建设热线》节目，欢迎您届时收听FM102.9柳州新闻广播。热线电话2695050、2695151。

柳州市民政局网址：http://mzj.liuzhou.gov.cn/

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