7月5日上午，市消费者协会联合工商、物价、银行、保险等部门开展“关爱老人，净化消费环境”暨食品安全宣传活动。在现场，多部门工作人员通过与市民面对面交流、剖析典型案例等方式，引导市民理性消费、维护自身权益、避免掉入消费陷阱，并专门针对老年人消费特点指出了保健产品促销存在的一些猫腻。

　　目前，我市消费维权教育脉络已遍布小学、初中、高中，通过“小手拉大手”的方式，正一步步地拓展消费维权的影响面。据悉，我市多部门此次群策群力，专门针对老年人开展消费维权教育，就是为了进一步将消费维权基因融入百姓的“生活细胞”里，以形成全民维权、共享共治的局面。

　　迷惑老年人的产品多

　　“这么多部门同时给我们普及消费维权、食品安全知识，我感受到了暖暖的关爱。”在现场，一位老年人表示，“要想不上当受骗，就要多学知识。希望管理部门多为我们举办类似的宣传活动。”

　　今年80多岁的邓老伯深有感受，他对市消费者协会工作人员竖起了大拇指。原来，邓老伯曾听说某品牌的灵芝破壁孢子粉能够提高免疫力，可延年益寿，便花了将近9000元购买了30多盒。结果服用一段时间后，邓老伯总觉得肠胃不适，并常有腹泻症状。他到医院咨询才知道，每个人的体质均有差异，保健品也有着特定的使用人群，适用不适用自己的身体可大有讲究。

　　市工商局消保科有关负责人介绍说，根据老年人消费的投诉特点可知，社会上针对老年人的保健产品、理财产品越来越多，销售模式更是“花样百出”，对老年人来说也极具迷惑性。另外，不法商家也利用很多老年人“保健品多吃没有坏处”的心理，继而引诱老年人掉入“陷阱”。

　　消费教育在均衡发展

　　“‘银发经济’是当前不法商家瞄准的‘大商机’，这次我们多部门专门针对老年人开展宣传教育，就是希望将消费维权基因融入老年人的日常‘生活细胞’里。”市消费者协会有关负责人表示，目前我市已将老年人纳入消费维权教育体系，以进一步带动消费教育均衡发展，让消费教育的辐射面更广、力度更大，通过全方位、多角度、立体式宣传引导，形成横向到边、纵向到底的消费教育网络，从而帮助老年人树立科学的消费观念，掌握基本的维权技能。

　　据介绍，不法商家一般通过互动的方式对老年人“嘘寒问暖”，以此增加老年人的信任。随后，这些商家再通过不切实际的夸大宣传，根据什么病说什么功效，把自己推销的保健品说成可治百病，最终达到销售产品的目的。如在向老年人推销保健品时，一般是先夸大保健品功效，让老年人免费体验、免费试用后，再以养生延寿为诱饵，骗取老年人办“会员卡”，骗取老年人高价购买不需要的商品，并邀请“病友”“现身说法”，将老年人一步步引入消费陷阱。

　　记者注意到，针对不法商贩设置消费陷阱的特点，这次多部门联手宣传的内容要点是：保健品本质上就是食品，不是药品！现场工作人员建议老年人在购买或使用保健食品时，可提前咨询医生或注意保健品的原料成分，细心鉴别。对于销售保健产品的门店，也可以到附近的食药监、工商部门咨询，确认其是否依法办理有相关手续，再作选择。