5月15日，怀孕3个月的准妈妈朱青趁着周末探访了柳州几家母婴会所。她说：“我跟我老公都没有照顾孩子的经验，而且在中国‘坐月子’特别重要，想了想还是住进月子会所省事。”由于经济条件的改善和思想观念的转变，我市有不少产妇带着孩子住进月子会所“坐月子”，以期得到更好的照料。

　　“我们的预约已经排到11月份了。”柳北区北站路一家母婴会所的工作人员表示，由于今年正值猴年和国家实行全面放开二孩政策，会所的客房供不应求。总店位于城中区连塘路的一家母婴护理中心在今年也迎来新发展，在城中区东环大道新开了一家更“高大上”的分店。

　　随着国家实行全面放开二孩政策和人们对生活品质的追求，各地月子服务市场迎来了春天，我市也不例外。

　　那么龙城的月子会所发展如何？经营服务是否规范？记者对此进行了采访。

　　“火热”之下隐忧多

　　柳北区北站路的一家母婴会所位于一栋相对独立的三层小楼。该会所工作人员表示，根据房间大小和设备的差异，会所有普通 、舒适 、豪华 、VIP等不同价位的房间，会所内设有婴儿洗澡室 、产后修复室 、休闲娱乐区等功能性区域。这名工作人员说，会所有妇产科专家 、专业护理人员来照顾产妇 、婴儿。护理人员多为卫校毕业的90后，均持证上岗，一般提供“一对二”“一对三”的服务，顾客有需求时还可提供“一对一”服务；会所制定有较规范的制度，如每一个人必须进行消毒后方可进入母婴居住区域，外人不得随意进入育婴室等。该会所“月子套餐”价格在1.8万元至3万元之间，顾客还可以额外购买其他服务项目。当记者提出要看一看会所人员的资格证件时，工作人员表示，只有入住后才可以查看。

　　城中区连塘路的一家母婴护理中心位于混居楼栋内，“月子套餐”的价格相对便宜，基本在2万元以下。会所管理相对宽松，当记者提出想看看居住环境，前台工作人员直接将记者领进居住区参观，未采取任何消毒措施。工作人员说，新店的环境比老店好，服务也更到位，因此价格要高出不少。

　　“价格很贵，但我对服务不怎么满意。”梁女士在上述柳北区北站路的那家母婴会所仅住了10来天，就决定回家“坐月子”。“一个班有三四个护理人员，同时照看4个宝宝，有时忙不过来。”较为忙乱时，护理人员会拿公用奶瓶给孩子喂奶，换尿片也不及时，梁女士对此颇有意见，“服务没有刚开始说的那么好，对宝宝的照顾不是很细致。”无独有偶，在龙城路一家月子会所“坐月子”的陆女士也觉得，“这里的服务没我想象中那么好。”

　　新兴产业缺标准

　　“刚生产完的妈妈和刚出生的婴儿都非常脆弱，应该得到科学 、规范的照顾。”市潭中人民医院产科主任王玉珍说，月子服务产业尚算新兴行业，目前还未有国家标准来规范和引导其健康发展，月子会所遵循的“规范”大多都是自家制定的店规。王玉珍认为，不少月子会所制定的“标准”是建立在利益的基础上：有的会所会提供专业 、标准的服务来吸引顾客，有的会所则通过其他方式吸引顾客，“比如向产妇推销各种各样的额外服务，这不是全心全意为产妇‘坐月子’的态度。”在王玉珍看来，除了依靠市场的调节作用，月子服务产业更需要规范化的监督和管理。“我们医院有卫生行政等部门的严格监管，月子中心由谁监管呢？”梁女士心里也有同样的疑问，对月子会所提供的服务并不满意的她没有向相关部门投诉，因为她“不知道找哪个部门”。

　　5月16日，市工商部门相关工作人员对记者表示，我市目前共有5家登记在册的月子会所，注册名称一般为家政服务公司 、母婴护理公司，经营范围包括母婴护理 、健康咨询 、家政 、餐饮 、住宿等服务。“如果涉及餐饮 、住宿 、医疗等服务时，需要相关部门审批。”这名工作人员说，工商部门和审批过相关许可证的所有部门都有责任对月子会所进行监管，“一般是‘谁审批谁监管’。”市食品药品监督管理局相关负责人说，许多月子会所都会制作 、销售月子餐，只要其从事食品销售就需要办理《食品经营许可证》。

　　该负责人表示，如果市民认为月子会所有食品安全隐患，可以通过拨打“12331”投诉举报电话等方式向食药监部门投诉，食药监部门会按照相关程序进行调查核实，并作出相关处理。

　　王玉珍认为，目前我市月子服务行业刚起步，要完善和规范相关标准还有很长的路要走，亟待各相关部门共同加强管理。