来信时间： 2020-01-19   答复时间：2020-01-22   答复单位：柳州市龙保公司 

　　事件内容： 春运期间客流量聚增，一些喜欢骑自行车的出站旅客看到“公共自行车”的引导牌，满怀希望地按照引导牌前去取车，看到的却是空空如也的租赁站点，只好扫兴而去。火车站东广场新建的公共自行车租赁点，从建好至今就没有投入过使用，一直处在“维护升级”中，故希望维护升级工作能快一点。 

　　处理结果：  柳州市龙保公司答复：该处公共自行车租赁点涉及供电问题，需等火车站东广场建设完成后才能投入使用。