来信时间：2022－10－22　 答复时间：2022－10－25   答复单位：柳州恒达巴士股份有限公司

事件内容：为什么现在柳州公交行的掌上公交查不了发车时间表了，没有发车时间表乘客在站台苦等，浪费时间。

处理结果：

柳州恒达巴士股份有限公司答复如下： 

因我司与外部连接的交换数据系统处于升级改造和测试阶段，因此目前无法在道行龙城和掌上公交等APP上查询到公交线路的发车时间，但市民群众仍可通过道行龙城和掌上公交APP实时了解公交线路运营车辆的到站信息，方便准点出行。感谢您对柳州公交的理解与支持。