来信时间： 2019-07-06    答复时间：2019-07-10

　　事件内容： 鱼峰区东环大道东一巷5号联发君悦一号小区刚交房，物业收取“公摊水电费周转金，住宅300元每户，商业3400元每户”，有票据，询问物业收取此费用是否合理？ 

　　处理结果：  鱼峰区人民政府办公室答复如下：我区市场监管局于7月10日分别与反映人及联发君悦壹号小区物业取得联系，针对反映人反映的问题进行调查。情况如下：1、联发君悦壹号小区物业收取“公摊水电费周转金住宅300元每户，商业1000元每户”，有票据。2、目前该小区所使用的水表、电表都属于预付表，均要先充钱才可使用水电，因此才需要业主预先交付水电费周转金。3、已告知物业要做好每个月公摊区域水电费的公示，让业主清楚自己交付的水电费周转金使用情况。