来信时间： 2021-04-06    答复时间：2021-04-11   答复单位：柳州市龙城保安服务有限责任公司

事件内容： 出行偶尔会用到公共自行车，但因为没有IC卡每一次都要交押金。想问一下哪里可以办理公共自行车的“IC卡”以及相关注意事项，毕竟不是每一次都可以临时拿出200元的押金。

处理结果： 柳州市龙城保安服务有限责任公司答复如下： 因已与银行停止合作，故现在无法办理实体租车卡。市民可通过手机各大应用市场或扫租车桩面二维码下载“城建龙行通”app绑卡支付押金进行租车。注意：通过支付宝渠道支付押金，可于3个月内通过原途径操作退回押金；通过微信渠道支付押金，可于12个月内通过原途径操作退回押金；逾期则需拨打前台电话（18078201501）提交相关信息通过人工操作退回，人工退回预计30日到账。操作退押金后，须等待3个工作日后方能重新付押金进行租车。也可拨打0772-2822222详询。