身份证遗失补办、居住证续签、车辆违章处理、无犯罪记录证明、出入境签注……这些曾经让人“跑断腿”的业务，如今只需在户政、出入境、交管业务“三合一”一体化服务平台自助办理机（以下简称“三合一”自助机）上，花数分钟即可自助完成。2日下午，记者在柳东派出所遇到了前来进行身份证遗失补办的市民杨志温，他通过“三合一”自助机用了不到10分钟，便办妥了临时身份证，这给有着两次遗失身份证经历的他带来了全新的极速体验。

　　原来要花一个钟，如今不到十分钟

　　杨志温在一家公司上班，因为周末要去南宁出差，需用身份证买动车票，可他把身份证弄丢了。无奈之下，只好向公司请了1个半小时的假，心急火燎地赶来柳东派出所办临时身份证。

　　就在服务大厅里焦急排队等待办证时，民警小黄了解到他的情况，立即引导他用“三合一”自助机进行办理。通过“刷身份证+刷脸”，杨志温完成了实名认证，并根据自助服务终端上的提示步骤，走完办理流程，拿到了印有公章的临时身份证明。民警小黄告诉他，凭着这张临时身份证明，就能办理购买动车票和机票等业务。对此，杨志温感慨不已：“我以前还丢过一次钱包，连身份证也遗失了，来派出所补办临时身份证时，排队等了将近一个钟头。现在前后的办证过程，没超过10分钟，效率真是高！”

　　排队办变随时办，赢得市民顶与赞

　　身份证遗失补办只是“三合一”自助机上其中一项便民服务。记者在自助机触摸屏的主页面看到，该自助服务终端上共有六大业务项目，分别是身份证业务、居住证业务、证明打印、交通违法查询、车管所业务、出入境业务。柳东派出所所长潘志强向记者介绍，市民可通过“三合一”自助机办理如身份证的期满换证、丢损补办、临时身份证办理；居住证的登记、申领；临时身份证明打印；交管的六年年检、驾驶证期满换证、交通违法查询；出入境办理预受理、港澳通行证二次签注等26项高频需求的业务。

　　“‘三合一’自助机采用‘刷身份证+刷脸’的核验方式，大大降低了网上办事的门槛。‘三合一’自助机提供的是24小时服务，市民可以随时来办。”潘志强说。

　　杨志温感受到的变化，得益于柳州市“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治解民忧办实事七项行动之“针对出入境办证、车驾管等业务慢的问题，建设自助办理系统”带来的成果。按要求，12月以前我市要在市城区建设30个以上户政、出入境、交管业务“三合一”自助服务点，打造24小时“无人车管所”，提升办事便利化、服务优质化水平。

　　扩大战果劲不松，改革红利惠群众

　　市公安局相关负责人介绍，目前，市区已安装“三合一”自助设备44台，截至11月27日已累计达27086次的访问量。其中交通违法查询8084次、车管业务79次、身份证业务查询3005次、身份证业务办理56次、临时身份证明打印2074张、无犯罪记录证明打印545张、流动人口居住证明22张，出入境预受理406次，这些便民举措得到了市民的普遍称赞。

　　“下一步，我们还将在全市公安办证场所、邮政网点及人流量大、需求旺盛的大型社区、商超、火车站、汽车站等公共场所投放‘三合一’自助设备，惠及更多群众。”该名负责人说。