柳州市2022年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求进行编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本年度报告中所列数据统计期限从2022年1月1日到12月31日止。本报告在广西壮族自治区柳州市人民政府门户网站（http://www.liuzhou.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏全文公开。如对本年度报告有疑问，由柳州市政务服务监督管理办公室负责解释（地址：柳州市龙湖路13号市民服务中心，邮编：545006，联系方式：0772-2660319）。

一、总体情况

（一）主动公开方面

一是扎实推进政府信息公开。全面贯彻落实《条例》和年度政务公开工作要点，推进财政预决算、常态化疫情防控、助企惠民等重点领域信息规范公开。2022年我市各级各部门通过政府网站发布信息近10万条,12345热线电话共接来电（信）534571次（件），直接答复问题283995件，转办问题250576件，回复群众评价满意率96.43%。

二是推动政策解读工作向纵深发展。2022年，全市共组织召开68场政策说明会，参加单位800多家，参加企业700多家，惠及群众10万余人。政策说明会涵盖农业、工业、商务服务业三大产业及群众生活密切相关的政府信息的解读。其中《螺蛳粉行业标准政策说明会》紧扣地方特色和社会热点，得到了中新网、广西日报等媒体的报道，据会后统计，集聚区入驻持证预包装柳州螺蛳粉企业数由34家增加到45家，规上企业由4家增加到11家。

（二）依申请公开方面

按照《柳州市人民政府依申请公开政府信息办理工作规程》（柳政办〔2021〕57号）》，主动更新政府信息公开指南，规范办理依申请公开，加大沟通协调力度，搭建民情通达桥梁。2022年，全市共处理624件政府信息公开申请，均在法定期限内予以答复，因依申请公开引发行政复议10件、行政诉讼15件。

（三）政府信息管理方面

持续梳理调整现有的政府规章、行政规范性文件，建立本市现行有效行政规范性文件库。在“广西柳州市人民政府门户网站”设置专栏集中公开本市规章、行政规范性文件。规章提供政府规章检索及文本下载功能，行政规范性文件标注标题、文号、有效性，与解读相关联。2022年，我市通过“广西柳州市人民政府门户网站”公开规章1件，公开市级行政规范性文件21件。

（四）政府信息公开平台建设方面

以115个政务新媒体为运转载体，形成以政府网站为基础，政务微博、微信公众号、移动客户端齐发展的多元化政务公开矩阵平台体系，2022年数字政府服务能力暨第二十一届政府网站绩效评估结果发布会上，柳州市政府门户网站荣获地方政府网站全国第四名。搭建龙城亲清在线平台，实现便民利企政策精准推送，政策奖补快速兑付。“龙城市民云”APP整合接入300项便民事项，有效便利人民群众和市场主体获取信息。出版并赠阅《柳州市人民政府公报》10期,累计131期，有效发挥政务公报传达政令、宣传政策、服务社会的作用。市民服务中心设立规范的政务公开专区，集中摆放政府公报、基层政务公开主动公开目录汇编、政策宣传资料等信息，方便办事群众查阅。

（五）监督保障方面

一是落实考核管理和责任追究制度，结合自治区第三方评估工作，把政府信息公开作为日常工作的重要组成部分，并纳入年终绩效目标考核，定期对市直各部门、县区政府信息公开工作进行考核评议，对工作不到位的部门予以督促整改并通报批评。二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在政府门户网站上公开咨询和投诉渠道，充分发挥社会监督作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对2021存在的部分单位主动公开的意识不强，对政府信息公开工作的重要性认识不足问题，为市级各部门、县区共100余名同志开展政府信息公开专题培训,提高各单位主动公开意识；针对部分单位《政府信息公开工作年度报告》内容不全面、质量不高、数据存在错漏问题，开展专项检查，要求各单位对年度报告存在的问题逐一进行核查、整改。

2022年主要存在法定主动公开内容有待进一步深化、细化，部分基层政府信息公开不规范、不标准等问题。针对存在问题，2023年将做好以下工作：一是进一步推进我市各级各部门规章、规范性文件等政府信息集中统一公开，实现“一栏通查”；二是推进基层政务公开工作，在新领域探索建立、更新优化现有基层政务公开目录，将基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸。

六、其他需要报告的事项

2022年我市无收取信息处理费的情况。