精细化服务升级 让获得感“满格”——市退役军人事务局高标准建设退役军人服务机构综述

来源: 柳州日报  |   发布日期: 2024-03-06 19:05   


退役军人服务站工作人员耐心为服务对象讲解政策


“他们帮了我很大的忙,很感谢他们。”近日,提到退役军人服务站,鱼峰区天山路89岁的退役老兵黄守基激动的心情溢于言表。

据悉,辖区退役军人服务站了解到黄守基因患脑梗,生活无法自理,全靠80岁的老伴照顾。根据有关政策,服务站为他申请了多功能护理折叠床,还帮他申请了住宅无障碍改造,给两位老人提供了生活便利。

这是我市高标准打造退役军人服务保障体系,用心、用情、用力做好退役军人服务保障的一个缩影。2019年3月5日,市退役军人事务局组建成立以来,高标准创建退役军人服务中心(站),从体系建设、站点布局、服务管理、安置就业、权益保障等方面发力,做好退役军人服务保障体系建设工作。

规范化机构建设。持续巩固深化“五有”“全覆盖”建设成果,市县两级退役军人服务中心共核定机构编制105人,118个乡镇(街道)服务站落实机构编制254人,1228个村(社区)服务站配备兼职人员1233人,较好地满足服务保障工作需要。

同时,积极推进“红色退役军人服务站”和“退役军人思想政治教育基地”建设。鹿寨县中渡镇、融水苗族自治县三防镇、柳北区沙塘镇、柳江区成团镇退役军人服务站等10个单位被评为“红色退役军人服务站”。

五年来,市退役军人事务局持续抓好退役军人服务中心(站)建设,从硬件、软件方面提升实力,为退役军人提供优抚帮扶、权益维护、优待证发放、政策咨询、就业创业扶持等服务,落实退役军人各项优抚政策。

全市各退役军人服务中心(站)按照“一地域一品牌,一村(社区)一队伍”志愿服务网络格局组建“龙城军号”退役军人志愿服务队,组织开展各类志愿服务活动。依托“五老宣讲团”“老兵在行动”等活动载体,持续开展老兵宣讲活动,传承红色基因。常态化开展退役军人走访关爱和困难帮扶,累计投入资金400多万元,走访、慰问、帮扶退役军人4100余人次,切实增强了退役军人幸福感与获得感。