目前，柳州市退役军人和其他优抚对象优待证申领工作已全面展开。为贯彻落实鱼峰区退役军人事务局“我为老兵办实事”活动要求，确保高效高标准，用心用情做好优待证发放工作，不漏一人，驾鹤街道退役军人服务站入户上门为情况特殊的退役军人和其他优抚对象“一站式”办理优待证。

“感谢党和政府的关怀，解决了我腿脚不便、外出申领优待证比较困难的问题。”天山社区抗美援朝老兵潘怡光对为其上门办理优待证的工作人员说道。

 4月22日上午，驾鹤街道退役军人服务站工作人员来到潘阿姨家里，上门为她现场填写办理优待证所需信息。社区工作人员在日常走访中得知潘阿姨行动不便及患有疾病，且非常想办理优待证，但苦于无法亲自到街道退役军人服务站申请办理而发愁。了解情况后，街道服务站工作人员立即携带电脑等办公用品到潘阿姨家中，按照流程做好信息采集、系统录入工作。在办理过程中，耐心细致地做好优待证的政策讲解工作，认真填写其所提供的证件和证明材料信息，仔细核对登记表上的每一页内容，确保采集信息的完整度和数据准确性。随后向老人逐项核实信息表，最终由老人签字确认。