跨越山河的温情守护——柳州市静兰军休所服务保障工作纪实

来源: 柳州市静兰军休所  |   发布日期: 2025-12-11 09:00   

初冬时节的柳州,暖意早已流淌在军休服务的各个角落,柳州市静兰军休所的贴心保障,更是将细致入微的关怀送到了每一位军休干部身边。工作人员定期上门入户,为行动不便的军休干部代办业务、解读政策;在康养医院,慰问团队与医护人员深入对接,详细掌握住院军休干部的康复进展,针对个性化需求精准协调资源。“我们不仅要送温暖,更要解难题。”一位工作人员的话语,道出了服务的核心要义。

工作人员赴南宁走访军休干部 涂宗媛

这份深耕本地的温情,未曾因距离而阻隔。南宁军休干部涂阿姨家中茶香袅袅,静兰军休所的工作人员专程从柳州赶来,与她围坐畅谈,不仅细致解读了最新军休政策,更关切地询问其饮食起居、医疗保健等生活细节。“没想到这么远你们还专门跑一趟!”涂阿姨紧握着工作人员的手,脸上洋溢着温暖的笑容。

工作人员视频连线成都军休干部 邓天明

跨越山海,千里之外的成都,同样上演着暖心一幕。九十高龄的军休干部邓老正通过视频连线,与柳州的“娘家亲人”云端相聚。屏幕中,工作人员耐心询问老人身体状况,轻声叮嘱:“有机会回柳州看看,大家都惦记着您呢!”真挚的问候穿过电波,让老人频频点头,眼中满是感动。

工作人员上门走访军休干部 于自清

这一幕幕的温情场景,正是静兰军休所“体系化温情”服务保障模式的生动缩影。面对军休干部居住分散的现实,军休所主动破局,构建起“省内上门面对面,省外云端心连心”的全覆盖服务网络,既确保异地军休干部待遇落实“不滞后”,更维系了情感联结“不疏远”。

工作人员赴康养中心慰问军休干部 刘春林

视频连线的祝福、快递上门的礼包、亲自登门的慰问,服务形式虽异,温情底色不变。这份持续的关怀,源自一套扎实完备的服务体系:“一人一策”动态档案实现精准对接,常态化沟通平台确保信息畅通,“1+1+10”服务团队提供全流程贴心保障。从日常走访到生日关怀,从政策落实到情感慰藉,系统化服务让每一项举措都落到实处。

跨越山河,温情不减。从柳州的家门到医院的病房,从南宁的茶香到成都的云端连线,静兰军休所以一次次“面对面”的走访和“屏对屏”的牵挂,将尊崇与关怀融入每个细节,让军休干部的光荣岁月始终沐浴在组织关怀的温暖阳光下。